시는 내년도 3월까지 동파 예방 대책 기간으로 정하고 상황 단계별 민원 처리 기동반을 편성·운영할 예정이다. 민원 처리 기동반은 동파 발생 건수에 따라 1~3단계로 구분해 운영되며, 긴급 누수 복구·신고 접수 등의 역할을 수행한다.

한편, 시는 시민들의 자발적인 동파 예방을 위한 조치 방법을 안내할 계획이다. 동파 예방을 위해서는 ▲수도계량기 보호함을 내부 헌옷 등 보온재로 채우기 ▲옥외노출 수도배관을 배관용 보온재 등으로 보온하기 ▲장기간 외출 시 수돗물 조금 흐르게 하기 등의 조치를 해야 한다.

계량기가 동파됐을 때는 안산시 상하수도사업소에 연락하면 신속한 서비스를 받을 수 있다. 계량기 보호를 위한 보온재도 무료로 상하수도사업소를 통해 배부받을 수 있다.

백현숙 상하수도사업소장은 “겨울철 수도 동파 예방을 위해서는 시민들이 관심을 가지고 대비하는 것이 무엇보다 중요하다”라며 “동파 예방수칙을 사전에 숙지한 뒤 이를 준수해 겨울철 피해를 사전 예방할 수 있기를 바란다”라고 말했다.