최근 은행동 돌봄SOS센터는 대상자의 자녀로부터 80대 어르신이 도움이 필요하다는 제보를 받고 현장에 출동했다. 어르신은 넘어짐 사고로 인해 입원 후 퇴원했으나 거동이 불가능한 상태였고 자녀들은 타지에 거주하고 있어 돌봄을 제공할 수 없는 상황이었다.

이에 은행동 돌봄SOS센터는 어르신의 상황을 파악하고, ▲생활돌봄 서비스 ▲노인맞춤돌봄 서비스 ▲장기요양등급 연계 등 맞춤형 돌봄 서비스를 제공했다. 대상 어르신은 “갑작스럽게 퇴원하게 돼 도움받을 곳이 없었는데 이렇게 도움을 받을 수 있어서 너무 감사하다”라고 말했다.

‘누구나 돌봄’은 시흥시가 경기도 최초로 모든 동(洞)에 설치한 시흥돌봄SOS센터가 경기도 누구나 돌봄사업으로 확대 추진된 사업이다. “혼자 거동하기 어렵거나 독립적인 일상 수행이 어려운 경우”, “도와줄 만한 가족이 부재하거나 수발할 수 없는 경우”, “공적 돌봄서비스를 이용하지 않거나 이용 중 불가피한 공백이 발생한 경우” 등 일정 기준에 부합하는 경우 주민 누구나 돌봄서비스를 제공받을 수 있다.

임동현 은행동장은 “최근 가장 많은 문의가 들어오는 사업 중의 하나가 누구나 돌봄 사업이다. 작년에도 이용자의 만족도가 굉장히 높았는데 올해는 더 많은 사각지대에 있는 주민들이 돌봄 공백 없이 서비스를 제공받을 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.