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화성시 "발빠른 민원처리, 시민 만족도도 직원사기도 UP"

 

(중앙뉴스타임스 = 방재영 기자) 경기 화성시가 '2018 하반기 민원 마일리지 우수공무원 상장 수여식'을 개최했다.

 

시는 28일 시청 접견실에서 박덕순 부시장 주재로 열린 시상식에서 수상자들에게 상장 수여 및 시상품(온누리상품권 30만원) 전달했다.

 

이번 민원마일리지제도의 대상민원은 법정처리기간 5일 이상 단순·복합민원 중 처리 완료된 민원이다.

 

이날 수상자는 총 20명으로 주요 인·허가 부서 및 본청, 사업소, 출장소, 읍면동 등 민원처리 담당 공직자이다.

 

선정 방법은 △법정처리기간보다 민원처리기간 단축 시 해당 공무원에게 마일리지 부여 △민원 처리 결과가 반려, 취하, 보완·보정, 이첩, 이송, 경유, 진달, 착오일 경우 마일리지 미적용 △법정처리기한보다 지연처리 시 마일리지 차감 △본청, 주요 인허가 부서, 사업소·출장소, 읍면동으로 구분, 그룹별 최다 득점자 선정 등이다.

 

박덕순 부시장은 "신속·공정한 민원처리는 시민들의 시정 만족도를 높이는 기본"이라며 "앞으로도 공직자들이 신바람나게 일할 수 있는 근무환경에서 시민 만족도를 높일 수 있도록 적극 지원할 것"이라고 말했다.